انتخاب شرکت مناسب برای سفارش طراحی سایت شرکتی تصمیمی است که نباید فقط بر اساس قیمت گرفته شود. وب‌سایتی که امروز برای شرکت خود راه‌اندازی می‌کنید، ممکن است سال‌ها به عنوان یکی از مهم‌ترین کانال‌های معرفی خدمات و ارتباط با مشتریان مورد استفاده قرار بگیرد.
با این حال، بسیاری از مدیران هنگام انتخاب طراح سایت فقط چند سؤال ساده مانند «قیمت چقدر است؟» و «سایت چند روزه آماده می‌شود؟» می‌پرسند و بدون بررسی جزئیات قرارداد و خدمات، پروژه را شروع می‌کنند. مشکل معمولاً زمانی مشخص می‌شود که سایت تحویل داده شده و تازه مشخص می‌شود بعضی امکانات، پشتیبانی یا خدمات مورد انتظار در قرارداد وجود نداشته است.
یک تصمیم درست قبل از شروع پروژه می‌تواند از بسیاری از هزینه‌ها و دردسرهای آینده جلوگیری کند. بنابراین در این مقاله ۱۰ سؤال مهم را بررسی می‌کنیم که بهتر است قبل از سفارش طراحی سایت شرکتی از شرکت طراح بپرسید.
۱. دقیقاً چه امکاناتی در هزینه طراحی سایت قرار دارد؟
اولین سؤال نباید فقط «قیمت سایت چقدر است؟» باشد؛ بلکه باید بپرسید این قیمت دقیقاً شامل چه خدماتی می‌شود.
ممکن است دو شرکت برای یک سایت شرکتی قیمت‌های متفاوتی ارائه کنند، اما خدماتی که در این دو پیشنهاد قرار گرفته کاملاً یکسان نباشد. برای مثال، یکی ممکن است طراحی صفحات اصلی، نسخه موبایل، فرم تماس، تنظیمات اولیه سئو و آموزش مدیریت سایت را ارائه دهد، در حالی که پیشنهاد دیگر فقط شامل ساخت چند صفحه ساده باشد.
به همین دلیل هنگام مقایسه پیشنهادها، یک فهرست مشخص از امکانات تهیه کنید و بررسی کنید هر شرکت دقیقاً چه چیزی تحویل می‌دهد. این کار باعث می‌شود مقایسه قیمت‌ها منطقی‌تر شود.
اگر هنوز با امکاناتی که یک سایت حرفه‌ای شرکتی باید داشته باشد آشنا نیستید، می‌توانید صفحه طراحی سایت شرکتی را نیز بررسی کنید.
۲. مالکیت دامنه و سایت بعد از تحویل با چه کسی است؟
این سؤال شاید در ابتدای پروژه چندان مهم به نظر نرسد، اما یکی از مهم‌ترین موضوعات قرارداد است. مشخص کنید دامنه به نام چه شخص یا شرکتی ثبت می‌شود و دسترسی مدیریتی سایت پس از تحویل در اختیار چه کسی خواهد بود.
بهتر است اطلاعات مالکیت دامنه، هاست و دسترسی مدیریت سایت کاملاً شفاف باشد. شرکت شما نباید برای مدیریت یک دارایی دیجیتال متعلق به خودش، در آینده وابسته به فرد یا شرکت دیگری باقی بماند.
این موضوع را قبل از شروع پروژه به‌صورت شفاف مشخص کنید، نه بعد از تحویل سایت.
۳. آیا اصول اولیه سئو در طراحی سایت رعایت می‌شود؟
اگر هدف شما از سفارش طراحی سایت شرکتی فقط داشتن یک سایت آنلاین نیست و می‌خواهید در آینده از گوگل نیز مشتری جذب کنید، این سؤال اهمیت زیادی دارد. سئو نباید ماه‌ها بعد از طراحی سایت به فکر شما برسد؛ بخش مهمی از زیرساخت سئو باید همزمان با طراحی و پیاده‌سازی سایت ایجاد شود.
از شرکت طراح بپرسید آیا ساختار صحیح هدینگ‌ها، URLهای مناسب، متاتگ‌ها، نسخه موبایل، سرعت مناسب، بهینه‌سازی تصاویر و لینک‌سازی داخلی در پروژه رعایت می‌شود یا خیر. همچنین مشخص کنید منظور آنها از «سئو» دقیقاً چیست؛ زیرا رعایت اصول اولیه سئو با اجرای یک کمپین حرفه‌ای و مستمر سئو تفاوت دارد.
۴. بعد از تحویل سایت چه خدمات پشتیبانی ارائه می‌شود؟
تحویل سایت پایان رابطه شما با شرکت طراح نیست؛ مخصوصاً اگر تجربه فنی زیادی در مدیریت سایت نداشته باشید. بنابراین قبل از قرارداد مشخص کنید پشتیبانی شامل چه مواردی می‌شود و برای چه مدتی ارائه خواهد شد.
برای مثال، اصلاح خطاهای فنی، پاسخ به مشکلات مربوط به سایت، به‌روزرسانی‌های ضروری یا راهنمایی در استفاده از پنل ممکن است جزو خدمات پشتیبانی باشند؛ اما تولید محتوا، تغییرات طراحی یا افزودن امکانات جدید معمولاً خدمات جداگانه‌ای محسوب می‌شوند.
هرچه این موارد در قرارداد شفاف‌تر باشند، احتمال اختلاف بعدی کمتر خواهد بود.
۵. زمان تحویل سایت دقیقاً چگونه محاسبه می‌شود؟
به جای اینکه فقط بپرسید «سایت را چند روزه تحویل می‌دهید؟»، درباره مراحل پروژه و زمان تقریبی هر مرحله سؤال کنید. یک پروژه طراحی سایت معمولاً شامل برنامه‌ریزی، طراحی، پیاده‌سازی، ورود محتوا، تست و انتشار است.
همچنین مشخص کنید اگر محتوای شرکت دیر آماده شود یا تغییرات جدیدی در پروژه ایجاد شود، آیا زمان تحویل نیز تغییر خواهد کرد یا خیر.
این موضوع به‌خصوص برای شرکت‌هایی که برنامه تبلیغاتی یا کمپین مشخصی دارند اهمیت بیشتری دارد؛ زیرا تأخیر در تحویل سایت ممکن است برنامه بازاریابی آنها را نیز تحت تأثیر قرار دهد.
۶. آیا سایت در آینده قابلیت توسعه دارد؟
ممکن است امروز فقط به یک سایت معرفی خدمات نیاز داشته باشید، اما نیازهای شرکت در آینده تغییر کند. شاید بعداً بخواهید نسخه انگلیسی سایت، صفحات محصولات، سیستم درخواست استعلام، پنل مشتریان یا امکانات دیگری اضافه کنید.
بنابراین قبل از سفارش طراحی سایت شرکتی بپرسید آیا ساختار سایت برای توسعه‌های آینده مناسب است یا خیر.
یک سایت حرفه‌ای نباید فقط برای نیازهای امروز ساخته شود؛ بهتر است زیرساخت آن به شکلی باشد که در صورت رشد شرکت، بتوان امکانات جدید را بدون بازطراحی کامل اضافه کرد.
۷. برای تغییرات بعد از تأیید طراحی چه شرایطی وجود دارد؟
در طول پروژه ممکن است نظر کارفرما تغییر کند یا متوجه شود بخشی از طراحی با نیاز واقعی شرکت هماهنگ نیست. این اتفاق طبیعی است؛ اما باید مشخص شود تغییرات در چه مرحله‌ای و با چه شرایطی انجام می‌شوند.
از شرکت طراح بپرسید چند مرحله بازبینی در پروژه وجود دارد و تغییرات اساسی بعد از تأیید نهایی چگونه محاسبه می‌شوند. این شفافیت از ایجاد اختلاف درباره هزینه‌های اضافی جلوگیری می‌کند.
۸. امنیت سایت و اطلاعات چگونه مدیریت می‌شود؟
امنیت موضوعی نیست که فقط برای سایت‌های فروشگاهی اهمیت داشته باشد. سایت شرکتی نیز ممکن است شامل اطلاعات تماس، فرم‌های دریافت درخواست، اطلاعات پروژه‌ها و داده‌های مدیریتی باشد.
درباره مواردی مانند گواهی SSL، سطح دسترسی کاربران، پشتیبان‌گیری و روش مدیریت دسترسی‌های مدیریتی سؤال کنید. همچنین بهتر است بدانید در صورت بروز مشکل فنی یا امنیتی، روند رسیدگی چگونه خواهد بود.
۹. آیا آموزش مدیریت سایت ارائه می‌شود؟
بعد از تحویل سایت باید بتوانید حداقل کارهای روزمره مانند ویرایش محتوا، افزودن مقاله، تغییر تصاویر و مدیریت برخی بخش‌های سایت را انجام دهید.
بنابراین قبل از قرارداد مشخص کنید آیا آموزش کار با پنل ارائه می‌شود و این آموزش شامل چه بخش‌هایی است. یک آموزش کوتاه و کاربردی می‌تواند وابستگی شما به طراح را برای تغییرات ساده کاهش دهد.
۱۰. قرارداد دقیقاً چه چیزهایی را مشخص می‌کند؟
آخرین سؤال، شاید مهم‌ترین سؤال باشد. همه توافقات اصلی باید در قرارداد یا پیشنهاد رسمی پروژه ثبت شوند؛ نه اینکه صرفاً در مکالمات شفاهی مطرح شده باشند.
مواردی مانند هزینه طراحی سایت، امکانات، زمان‌بندی، نحوه پرداخت، مالکیت دامنه و سایت، پشتیبانی، تعداد اصلاحات، خدمات خارج از قرارداد و شرایط تحویل باید تا حد امکان شفاف باشند.
هرچه قرارداد دقیق‌تر باشد، هر دو طرف با انتظارات روشن‌تری پروژه را شروع می‌کنند.
یک پیشنهاد ساده قبل از انتخاب شرکت طراحی سایت
قبل از تصمیم نهایی، پاسخ شرکت‌های مختلف را برای همین ۱۰ سؤال در یک جدول کنار هم قرار دهید. این کار کمک می‌کند فقط تحت تأثیر یک قیمت پایین یا ظاهر جذاب نمونه‌کارها قرار نگیرید.
گاهی یک پیشنهاد کمی گران‌تر، به دلیل خدمات کامل‌تر، زیرساخت بهتر و پشتیبانی مناسب‌تر، در بلندمدت انتخاب اقتصادی‌تری خواهد بود.
چطور از بین شرکت‌های طراحی سایت، انتخاب مطمئن‌تری داشته باشیم؟
بعد از پاسخ گرفتن برای این ۱۰ سؤال، هنوز یک مرحله مهم باقی می‌ماند: مقایسه واقعی شرکت‌ها. برای این کار بهتر است فقط به ظاهر نمونه‌کارها یا پایین‌ترین قیمت توجه نکنید.
چند نمونه‌کار واقعی را بررسی کنید و ببینید آیا طراحی‌ها متناسب با نوع کسب‌وکار انجام شده‌اند یا صرفاً از یک قالب مشابه برای همه مشتریان استفاده شده است. همچنین سرعت، نمایش صحیح سایت در موبایل، کیفیت محتوا و مسیر دسترسی به خدمات را بررسی کنید.
یک شرکت طراحی سایت حرفه‌ای باید بتواند قبل از شروع پروژه درباره نیازهای کسب‌وکار شما صحبت کند، نه اینکه بدون شناخت شرکت، یک قیمت ثابت ارائه دهد.
ارزان‌ترین پیشنهاد همیشه بهترین انتخاب نیست
قیمت پایین به‌خودی‌خود ایراد نیست؛ همان‌طور که قیمت بالا نیز تضمین‌کننده کیفیت نیست. مسئله اصلی این است که بدانید در برابر مبلغ پرداختی دقیقاً چه چیزی دریافت می‌کنید.
اگر دو پیشنهاد قیمت تفاوت زیادی دارند، امکانات، کیفیت طراحی، پشتیبانی، زیرساخت، سئو و شرایط قرارداد را با یکدیگر مقایسه کنید. ممکن است تفاوت قیمت به دلیل تفاوت واقعی در خدمات باشد.
به همین دلیل هنگام بررسی قیمت طراحی سایت شرکتی، بهتر است هزینه را در کنار ارزش و امکانات پروژه ارزیابی کنید.
چک‌لیست کوتاه قبل از سفارش طراحی سایت شرکتی
- هدف سایت و مخاطبان آن مشخص شده است.
- صفحات و امکانات موردنیاز مشخص شده‌اند.
- مالکیت دامنه و سایت شفاف است.
- شرایط هاست و دسترسی‌ها مشخص است.
- اصول اولیه سئو در پروژه مشخص شده است.
- زمان‌بندی و مراحل تحویل مشخص است.
- شرایط پشتیبانی در قرارداد نوشته شده است.
- تغییرات و هزینه‌های خارج از قرارداد مشخص هستند.
- امکان توسعه سایت در آینده بررسی شده است.
- تمام توافقات مهم در قرارداد ثبت شده‌اند.
جمع‌بندی؛ قبل از خرید سایت، سؤال‌های درست بپرسید
سفارش طراحی سایت شرکتی یک خرید ساده و کوتاه‌مدت نیست. وب‌سایت قرار است برای مدت طولانی نماینده کسب‌وکار شما در فضای آنلاین باشد؛ بنابراین انتخاب مجری مناسب اهمیت زیادی دارد.
قبل از شروع پروژه، درباره امکانات، مالکیت، سئو، پشتیبانی، زمان تحویل، امنیت، آموزش، توسعه آینده و قرارداد سؤال کنید. پاسخ‌های شفاف به این پرسش‌ها می‌تواند شما را از بسیاری از هزینه‌ها و مشکلاتی که معمولاً بعد از تحویل سایت مشخص می‌شوند، دور کند.
اگر هنوز در مرحله بررسی و انتخاب هستید، می‌توانید جزئیات خدمات طراحی سایت کارخانه را مشاهده کنید و سپس بر اساس نیاز واقعی شرکت خود تصمیم بگیرید.
سؤالات متداول
قبل از سفارش طراحی سایت شرکتی مهم‌ترین سؤال چیست؟
بهتر است فقط یک سؤال را مهم ندانیم؛ اما شفاف بودن امکانات، مالکیت سایت، پشتیبانی، زمان تحویل و شرایط قرارداد از مهم‌ترین مواردی هستند که باید قبل از شروع پروژه مشخص شوند.
آیا باید دامنه به نام شرکت ثبت شود؟
بهتر است مالکیت دامنه و دسترسی‌های اصلی کاملاً شفاف باشد و شرکت مالک واقعی دارایی‌های دیجیتال خود باقی بماند.
آیا سئو باید در قرارداد طراحی سایت نوشته شود؟
اگر رعایت اصول اولیه سئو جزو خدمات پروژه است، بهتر است دقیقاً مشخص شود چه مواردی شامل آن می‌شود. سئو تکنیکال اولیه با خدمات مستمر سئو یکسان نیست.
آیا پشتیبانی رایگان برای همیشه ضروری است؟
خیر. مهم‌تر از رایگان بودن، مشخص بودن محدوده خدمات پشتیبانی، مدت آن و مواردی است که شامل هزینه جداگانه می‌شوند.
چرا قبل از سفارش باید نمونه‌کارهای شرکت را بررسی کنیم؟
نمونه‌کارها می‌توانند دید مناسبی درباره کیفیت طراحی، تنوع پروژه‌ها و میزان تجربه شرکت در اجرای سایت‌های واقعی به شما بدهند؛ البته بهتر است آنها را همراه با سایر معیارها بررسی کنید.
منابع مفید برای مطالعه بیشتر
برای آشنایی با اصول سئو و بهینه‌سازی سایت، می‌توانید از راهنمای رسمی Google Search Central استفاده کنید.